অ্যাকাউন্ট খোলা ও প্রথমবার লগইন
123app-এ অ্যাকাউন্ট খোলা খুবই সহজ। মাত্র কয়েক মিনিটেই আপনি সম্পূর্ণ প্রস্তুত হয়ে যাবেন। তবে কিছু সাধারণ সমস্যায় অনেকেই আটকে যান — এখানে সেগুলোর সহজ সমাধান দেওয়া হলো।
নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করুন
123app-এর নিবন্ধন পেজে গিয়ে আপনার মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড ও জন্মতারিখ দিন। নিশ্চিত করুন যে মোবাইল নম্বরটি সক্রিয় — কারণ OTP সেখানে যাবে। ভুল নম্বর দিলে পরে পরিবর্তন করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে।
OTP যাচাই করুন
নিবন্ধনের পর আপনার নম্বরে একটি OTP আসবে। এটি ৫ মিনিটের মধ্যে ব্যবহার করুন। OTP না এলে প্রথমে ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন, তারপর "Resend OTP" বোতাম ব্যবহার করুন।
প্রোফাইল সম্পূর্ণ করুন
প্রথমবার লগইনের পর আপনার পুরো নাম ও জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য দিয়ে KYC সম্পন্ন করুন। এটা না করলে উইথড্রয়ালে সমস্যা হতে পারে। KYC যাচাই সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে হয়ে যায়।
পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে কী করবেন
লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিংকে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে OTP আসবে। নতুন পাসওয়ার্ড দিন — অন্তত ৮ অক্ষর, একটি সংখ্যা ও একটি বিশেষ চিহ্ন থাকতে হবে।
দরকারী পরামর্শ: 123app-এ একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ হয়ে যেতে পারে।
